Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur missionkiteboarding.com. En passant commande, le client les accepte sans réserve.
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») s'appliquent à toute commande de produits passée par un consommateur (le « Client ») sur le site missionkiteboarding.com (le « Site ») auprès de la société MISSION, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Boulogne-sur-Mer sous le numéro 992 040 188, dont le siège est situé 28 avenue de la Bourdonnais, 62520 Le Touquet-Paris-Plage, exploitant la marque Mission Kiteboarding (le « Vendeur »). Elles s'appliquent à l'exclusion de toute autre condition. Le Vendeur se réserve le droit de les modifier à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Les produits proposés sont ceux figurant sur le Site le jour de sa consultation, dans la limite des stocks disponibles ou des quantités de série annoncées. Les photographies et descriptifs sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite, notamment quant aux couleurs. Les ailes Mission Rafale sont proposées en deux constructions (P40 et RS) et en plusieurs tailles.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison indiqués séparément avant la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le Client sélectionne ses produits, vérifie le détail de sa commande puis procède au paiement. La vente est considérée comme conclue après confirmation du paiement et envoi au Client d'un e-mail de confirmation. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV avant la validation de sa commande. Les données enregistrées par le Vendeur et son prestataire de paiement constituent la preuve de la transaction.
Certains produits, notamment les ailes de la série fondatrice, sont proposés en précommande. Le paiement est encaissé à la commande afin de réserver l'exemplaire. La date de livraison est communiquée à titre indicatif (livraison prévue fin janvier 2027 pour la série fondatrice en cours) et peut varier en fonction de l'avancement de la production. Le Client en est informé ; si l'aile n'est pas livrée dans les deux semaines suivant la date annoncée, il peut demander l'annulation de sa commande et le remboursement intégral des sommes versées, sur simple demande.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (et moyens assimilés) via notre prestataire sécurisé Stripe. Le Vendeur n'a jamais accès aux données complètes de la carte du Client. La commande n'est validée qu'après acceptation du paiement. En cas de refus de paiement, la commande est automatiquement annulée.
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les frais de livraison sont : pour une aile, France 15 €, international selon le tarif indiqué au moment de la commande ; pour le textile, France 3,50 €, international 12 € (selon les pays proposés au moment de la commande). Les délais sont indiqués lors de la commande et, pour les précommandes, précisés à l'article 5. Le transfert des risques intervient à la remise du produit au Client. En cas de colis endommagé, le Client est invité à formuler des réserves auprès du transporteur et à en informer le Vendeur.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour l'exercer, le Client notifie sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté à contact@missionkiteboarding.com. Le produit doit être retourné complet, dans son état d'origine, dans les 14 jours suivant la notification. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf indication contraire. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la récupération du produit (ou la preuve de son expédition), par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Indépendamment de toute garantie commerciale, le Vendeur reste tenu :
Pour toute mise en œuvre de ces garanties, le Client contacte contact@missionkiteboarding.com. Voir aussi notre page Garantie & SAV.
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées sur la page Livraison & retours, qui fait partie intégrante des présentes CGV.
Les produits sont des équipements de sport destinés à un usage conforme à leur destination. Le Client reconnaît que la pratique du kitesurf comporte des risques et s'engage à utiliser le matériel dans le respect des consignes de sécurité et de sa propre condition. La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation, d'usure normale ou de modification du produit.
Les données du Client sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, dans le respect du RGPD.
L'ensemble des éléments du Site (marques, logos, textes, visuels) est protégé et demeure la propriété du Vendeur ou de ses partenaires. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Pour toute question ou réclamation : contact@missionkiteboarding.com. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Le médiateur compétent est : [À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur auquel le Vendeur adhère].
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents dans les conditions de droit commun.
Si l'une des clauses des présentes CGV était déclarée nulle ou sans effet, les autres clauses conserveraient toute leur valeur.
MISSION (SASU), SIREN 992 040 188, RCS Boulogne-sur-Mer. Voir aussi les Mentions légales.